Integritetspolicy

1. Allmänt

Personuppgiftsansvarig är Sanne Dahlström, enskild firma, nedan kallad ”Sannes verkstad”.

Adress: Skogsvägen 7, 374 37 Karlshamn
E-post: sanne@sannesverkstad.se
Telefon: 073-047 04 25

Sannes verkstad ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter och säkerställer att den sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

 

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in de personuppgifter som du själv lämnar till oss i samband med en beställning eller när du kontaktar oss via e-post eller andra kontaktvägar.

De personuppgifter vi samlar in kan exempelvis omfatta namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation, orderhistorik och IP-adress. Dessa uppgifter behandlas endast för de ändamål som beskrivs i denna policy.

 

3. Varför vi samlar in uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att exempelvis kunna:

• hantera och leverera beställningar
  
  
• administrera betalningar
  
  
• uppfylla våra skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringslagen
  
  
• kommunicera med dig
  
  
• ge support och svara på kundförfrågningar
  
  
• förebygga missbruk och bedrägerier samt säkerställa driftsäkerhet

 

4. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal: För att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig när du exempelvis handlar i webbutiken.

Rättslig förpliktelse: För att uppfylla krav enligt lag, t.ex. bokföringslagen, konsumentköplagen och distansavtalslagen.

Berättigat intresse: För att kommunicera med dig, hantera kundförfrågningar samt förebygga missbruk och säkerställa driftsäkerhet.

 

5. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Beställningar och betalningar: Sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Kundkommunikation via e-post: Sparas så länge det är nödvändigt för att hantera ärendet.

Övriga uppgifter: Sparas endast så länge det krävs för att fullgöra avtal eller skydda våra berättigade intressen.

 

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utöver vad som är nödvändigt för att kunna fullgöra våra åtaganden och uppfylla lagkrav.

Exempel på mottagare kan vara:

• Betaltjänstleverantör (för att hantera betalningar och förebygga bedrägerier).
  
  
• Fraktbolag (för att leverera beställningar).
  
  
• Bokförings- och redovisningstjänster (för att uppfylla bokföringslagen).
  
  
• Webbhotell, e-post och IT-drift (för kommunikation samt lagring och drift av webbsidan eller andra IT-system).
  
  
• Myndigheter (när vi är skyldiga enligt lag).

 

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet. Cookies används för att förbättra användarupplevelsen och säkerheten på webbplatsen.

Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen och webbutiken ska fungera korrekt och icke nödvändiga cookies kan användas för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra funktionalitet och tjänster.

Icke-nödvändiga cookies används endast efter ditt samtycke via vår cookie-banner.

Du kan själv hantera och radera cookies i din webbläsare. Om du väljer att blockera cookies kan vissa funktioner på webbplatsen sluta att fungera.

 

8. Dina rättigheter

Du har rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) när vi behandlar dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig,
  
  
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
  
  
• begära radering av uppgifter (”rätten att bli bortglömd”),
  
  
• invända mot viss behandling,
  
  
• begära begränsning av behandlingen,
  
  
• få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).
  
  

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via e-post.

 

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller otillåten spridning.

Köp i webbutiken sker med krypterad överföring (SSL). Våra system och e-postkonton är lösenordsskyddade, och åtkomsten till personuppgifter är begränsad till behöriga personer.

Även om vi alltid strävar efter hög säkerhet kan vi aldrig helt garantera skydd mot alla tänkbara hot.

 

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel om lagstiftningen ändras eller om vår behandling av personuppgifter förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.